1. 유아와 부모들과 개방적으로 의사소통하기
교사는 유아와 부모에게 자신의 관점을 정직하고 비판적이지 않게 표현하고 노력해야 합니다. 이런 과정에서 교사는 유아와 부모의 관점을 개방적으로 성심성의껏 경청하려는 태도를 가져야 합니다. 교사만 일방적으로 이야기 하지 말고 유아와 함께 이야기 하도록 노력해야 합니다. 유아들을 교사가 자신에게 이야기할 때 주의해서 듣지 않을 수 있는데 효과적인 지도는 교사가 유아의 눈높이에서 대화를 나누게 되면 보다 효과적으로 이야기 할 수 있습니다. 눈맞춤을 하거나 어깨를 어루만져 주면서 유아와 대화하는 것이 필요합니다. 교사가 설명으로 유아들의 충동을 제한하기 보다는 유아에게 반응할 시간을 주고 진지하게 자신의 입장을 말할 시간을 충분히 주는 것이 바람직한 의사소통 방법입니다.
2. 개인차 수용하기
유아와 개인적인 대화를 하고 대안 활동을 계획함으로써 유아의 개인차와 자율성을 인정해주어야 합니다. 그러나 유아의 감정을 이해하고 존중하는 것은 반드시 그러한 감정들을 무조건적으로 수용해 주어야 한다는 의미는 아닙니다.
3. 감정에 대한 존중감 표현하기
교사는 기대하고 바라는 것을 솔직하고 구체적인 방법으로 명료하게 말하면서 유아의 감정에 대한 존중감을 표현할 수 있어야 합니다. 유아의 잘못된 행동을 이야기할 때는 공개적으로 하지 말고 개인적으로 해야 합니다. 규칙을 지켜야 하는 이유를 다시 한번 알려주며, 유아가 다르게 할 수 있는 행동에 대해 토의해야 합니다.
4. 기본적인 규칙을 실행하기
모든 유아에게 똑같이 적용되는 기대, 제한, 규칙을 알려주며 교실의 친사회적 분위기를 만들 수 있도록 돕습니다. 기본적인 규칙은 간단하고 이해하기 쉬어야 하며, 규칙에 대한 유아들의 제안을 신중하게 고려해주는 것이 중요합니다. 교사는 유아들과 규칙에 대해 토론하고 기록하며, 규칙에 대해 자주 반복하는 것이 필요합니다.
5. 권위와 신용 확립하기
교사의 신용은 자신이 말한 것을 잘 지키는 사람으로서 유아에게 어느정도 인식되는가에 기초하게 됩니다. 따라서 교사가 자신의 신용을 높이기 위해서는 자신이 한 말을 일관성 있게 지키도록 노력해야하며, 유아들에게 최대의 고나심거리라고 생각되는 제안이나 방향은 끝까지 추진하는 것이 매우 중요합니다.
6. 성격을 긍정적으로 표현하기
유아의 특성에 대한 부정적인 생각은 교사로 하여금 문제행동에만 초점을 맞추게 하기 때문에 긍정적으로 성격을 기술하는 것이 중요합니다. 긍정적으로 성격을 표현하는 것은 유아들에게도 긍정적으로 반응하는 것을 도와주며, 유아의 경우에는 사회적 기술을 연습하고 사용할 수 있는 기회를 제공하게 됩니다.
7. 친사회적 성향을 강화하기
많은 유아들이 사회적 사홍에 적응하는 데 필요한 기술과 지식을 가지고 있어도 이를 사용하는 성향은 충분히 길러지지 않을 수 있습니다. 따라서 유아들의 시도를 충분히 격려하면서 친사회적 성향을 강화시켜 주어야 합니다. 교사는 유아들이 좋은 행동을 할 때마다 격려하고 칭찬하는 것이 좋습니다. 유아들은 교사에게 격려나 칭찬을 받은 또래를 관찰하게 되면서 타인과의 관계를 맺는 구체적인 친사회적 기술들을 배울 수 있습니다. 따라서 교사는 유아로 하여금 함께 나누고, 놀고, 서로에게 친절하게 대하는 적절한 방법등을 격려합니다.
8. 충동조절을 장려하기
유아에게는 절대 거칠게, 굴욕감을 느끼게, 무례하게 혹은 얕보는 듯한 행동을 해서는 안됩니다. 하지만 때로는 유아의 충동을 조절시키기 위해서는 일대일로 만나는 자리에서는 낮고 단호한 톤으로 엄격하게 할 필요도 있습니다.
9. 좋은 모델을 제공하기
유아들은 항상 교사가 다른 유아나 성인에게 어떻게 말하는지를 보며, 분노와 좌절감을 어떻게 조절하는지 보게 됩니다. 또한 즐거움과 슬픔은 어떻게 다루는지를 지켜봅니다. 삶의 기복을 조절하는 방식은 유아들에게 타인에게 어떻게 행동하고 잘 지내야 하는지에 대한 것을 가르쳐주게 됩니다.
10. 다양한 감정과 정서에 대처하도록 도와주기
교사는 유아의 의사표현에 대해 적절히 반응하므로 다양한 감정과 정서에 대처하는 방법을 교육하도록 돕습니다.
11. 유아에게 기대하는 행동을 말로 표현하기
최대한 유아에게는 부정적인 표현을 사용하지 않도록 하며, 유아의 행동에 대해 지도할 때는 특히 단어를 신중하게 선택하여 사용하는 것이 좋습니다. 문장은 최대한 짧고 단순하게 하는 것이 효과적입니다. 하면 안되는 것에 초점을 두지 말고 무엇을 해야 하는지에 대해 초점을 두고 지도하는 것이 효과적입니다.
12. 바람직한 행동에 대해서 구체적인 칭잔과 반응 보이기
유아들은 관심받는 것을 원하기 때문에 교사는 잘못된 행동에 대한 부정적인 반응 보다는 올바른 행동을 했을 때 긍정적인 반응을 보이는 것이 좋습니다. 유아마다 긍정적인 행동에 대하여 언급하면 좋으며 칭찬을 할때 평범한 칭찬 보다는 구체적으로 격려하는 것이 좋습니다.
13. 유아들에게 명확하고 단순한 선택권 제공하기
예를 들면 영아들에게는 빨간 컵과 녹색컵을 고르게 할 수 있고, 유아들에게는 공항 놀이와 동물원 사육사 놀이 중에 선택할 수 있게 하는 것이 좋습니다.
14. 사과하는 방법 가르치기
사과하는 방법을 학습하는 것도 기술입니다. 유아들은 다른 유아의 감정을 이해하는 것이 힘듭니다. 그러나 4세가 되면 사과가 다른 사람의 상처를 치유하는 좋은 방법이라는 것을 인식하게 됩니다. 빠르게 사과하기 보다는 진심으로 사과하게 하는 것이 중요하며 사과를 위한 기본적인 4단계인 다른 아이를 바라보기, 유아의 이름을 말하기, 미안하다고 말하기, 왜 미안한지 이야기 하기를 활용하면 됩니다.
15. 놀이로 사회적 기술 가르치기
가상놀이에서 주인공이 되는 것은 유아들에게 좋은 태도와 친절한 것이 어떤 것인지를 보여줍니다. 문제해결 방법을 보여주는 책을 읽는 것도 좋은 방법입니다.
16. 잘못된 행동, 갈등과 문제를 스스로 해결하는 방법 가르치기
잘못된 행동을 스스로 해결하는 방법을 가르칩니다. 음식을 바닥에 흘리면 치우는 방법을 소개하고 벽에 낙서를 하면 젖은 걸레를 주어 벽을 닦게 합니다. 또한 갈등이나 문제 해결을 위해서 유아들로 하여금 결과를 경험하고 자기 조절을 하게 돕습니다. 교사는 유아들이 감정을 인식하고, 문제를 정확하게 파악하게 하며, 유아가 문제 해결을 위한 생각을 갖게 하고 가능한 해결책을 시도할 수 있도록 돕습니다.
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