유아생활지도의 효과적인 대화기법

1.확인하기

확인하기란 상대방이 한 말을 듣고 바르게 이해했는지를 알아보는 것을 의미합니다. 이러한 확인하기 기법은 의사소통에서 정확성을 높이고 의사소통을 확성하는데 도움을 줍니다. 확인하기 기법은 의사소통 과정에서 정확성을 높이고 의사소통을 활성화하는 데 큰 도움을 줍니다. 확인하기 기술에는 반복하기, 요약하기, 바꾸어 말하기가 포함됩니다.

반복하기는 유아와의 대화에서 부모나 교사가 유이의말을 재진술하여 유아가 표현한 말을 다시 한 번 듣게 하여 더 깊이 생각하고 느끼도록 하는 기법입니다. 요약하기는 교사가 유아가 한 말을 정리하여 말해주는 것으로, 말의 요지를 파악하기 위한 방법입니다. 이 방법은 유아가 자신이 한 말의 요지를 파악하고 대화의 진행을 보다 원활하게 하는 효과가 있습니다. 바꾸어 말하기는 유아가 말한 내용과 같은 의미를 가진 다른 말로 바꾸어 표현하는 방법으로, 대개 유아가 표현한 말의 수보다 적은 수의 말로 간결하게 표현합니다. 이 기법은 교사나 부모가 유아가 말한 전체적인 내용을 확인할 때나 유아로 하여금 자신의 내면ㅅ계의 심리적인 특징을 이해하도록 돕기 위해 활용됩니다.

2. 효과적인 질문하기

유아와의 대화에서 교사의 질문 유형에 따라 대화가 촉진될 수 있으므로 효과적인 질문을 사용하는 것이 중요합니다. 효과적인 질문에는 개방형 질문과 '무엇을''어떻게'라는 질문이 포함됩니다. 그리고 질문 시에는 두 가지 이상의 질문을 동시에 사용하지 않도록 하고 가능한 시간을 충분히 주어서 질문에 답할 수 있도록 배려해줍니다.

3.공감하기

공감이란 경험, 사고, 감정, 신념 등을 상대방의 관점과 입장에서 듣고 이해하는 것을 말하는 것으로, 감정과 기분에 초점을 두어 이해하고 있다는 사실을 상대방에게 말로 표현해야 합니다. 유아와의 관계에서 공감을 잘 표현하기 위해서는 먼저 유아가 당면하고 있는 상황에서 유아가 어떻게 생각하고 느끼고 있는지를 주의 깊게 듣고 이해한 후, 적절한 말로 표현하여 상대 유아에게 전달해주어야 합니다.

4. 직면하기

직면하기란 상대방이 잘못하고 있는 경우나 유아에게 무엇인가 불일치, 모순점이 있을 때 지적해서 유아가 상황을 직면하게 하는 것을 말합니다. 상호 지원관계에서는 주로 상대방의 말을 듣고 이해해주는데 초점을 두었으나, 문제의 근원이나 책임이 유아에게 있는 경우에는 그 문제를 이해하는 것만으로는 문제가 해결되지 않는 경우도 있으므로 문제점을 적절하게 지적하여 변화할 수 있도록 도울 필요가 있습니다.

5. 나 전달법 사용하기

나 전달법이란 자신의 생각이나 감정을 표현할 때 주어를 '나'로 나타내어 그러한 생각과 느낌을 가지게 된 책임을 상대에게 돌리지 않고, 자기 자신에게 있음을 표현하는 방식입니다. 이와 다르게 생각과 느낌의 책임을 상대에게 전가하는 표현 방식은 너전달법입니다. 나 전달법을 통한 자기 개방은 대인간의 갈등 해결 또는 일상적인 대화에서도 상호간의 관계를 저해하지 않고 상대방의 행동이나 태도의 변화를 유도하는 유익한 의사소통 방식입니다.

6. 긍정화

긍정화란 상대방의 말이나, 태도, 행동 등 상대방의 언어적, 비언어적 메시지에서 긍정적인 면을 찾아내어 그 점을 부각시키는 방법입니다. 유아를 대상으로 한 대화에서는 자아 존중감의 형성을 통한 행동의 변화를 도모하는 것이 바람직하므로 긍정적인 표현에 초점을 두어 대화가 이루어져야 합니다. 지적이나 부정적인 표현을 사용해야 할 경우에는 긍정적인 표현과 더불어 사용하는 것이 바람직합니다. 왜냐하면 인간은 긍정적인 생각이나 정서 상태에서 성장 및 변화가 가장 빠르고 확실하게 이루어지기 때문입니다.

7.관심기울이기

신뢰관계를 만들기 위한 가장 기본적인 방법은 관심 기울이기입니다. 관심 기울이기 행동은 몸과 마음으로 상대에게 관심을 집중함으로써 그를 이해하려 하고 있다는 사실을 상대방에게 전달합니다. 이뿐 아니라 상대방의 언어적, 비언어적 메시지를 정확하게 파악하여 효과적이고 생산적으로 의사소통을 할 수 있게 합니다. 구체적인 반응과 행동으로는 좋은 자세, 부드러운 시선, 상냥한 얼굴표정, 그리고 즉각적인 언어나 비언어적인 반응을 들 수 있습니다.